Martinair

Martinair en demandmanagement

Deze organisatie heeft haar IT activiteiten uitbesteed. Het Corporate Information Center (CIC) is de regisseur tussen de Business Units van Martinair en de verschillende IT leveranciers.

Opdracht:
Zorg ervoor dat de medewerkers van CIC een werkwijze ontwikkelen die past bij deze regiefunctie en implementeren ‘demandmanagement nieuwe stijl’ door een professionaliseringsprogramma.

Ondersteuning Werkdag Consulting:

  • Projectmanagement
  • Training & coaching

Componenten:

  • Bewust worden van nieuwe taken
  • Verantwoordelijkheden en gedrag leren
  • Plannen en regisseren m.b.v. accountplanning
  • Leren communiceren als leverancier
  • Inrichten governance structuur
  • Inrichten van procedures voor een effectieve samenwerking